Firuze Destek
Sık sorulan sorular aşağıda. Cevabını bulamazsan bize yaz, genellikle 1–2 gün içinde dönüyoruz.
Bize yazın
Mesajına cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Vakitler neden Diyanet takviminden 1–2 dakika farklı olabiliyor?
Firuze vakitleri konumuna göre astronomik formüllerle doğrudan cihazında hesaplar. Diyanet'in yayımladığı takvim ilçe merkezlerine göre hazırlandığı için bulunduğun noktaya göre birkaç dakikalık fark oluşabilir. İmsak ve iftar gibi ihtiyat gerektiren durumlarda resmî takvimi esas almanı öneririz.
Ezan bildirimleri gelmiyor, ne yapmalıyım?
iPhone'da Ayarlar › Bildirimler › Firuze bölümünden bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Android'de bildirim iznine ek olarak "Alarmlar ve hatırlatıcılar" (tam zamanlı alarm) iznini aç ve Firuze için pil optimizasyonunu kapat; bazı üreticiler arka plandaki uygulamaları kapatabiliyor. Ardından uygulamayı bir kez açman bildirimleri yeniden planlar.
Konum izni vermeden kullanabilir miyim?
Evet. Konum izni vermezsen şehrini listeden arayıp seçebilirsin. İzin verirsen konumun yalnızca vakit hesabı için cihazda kullanılır, hiçbir yere gönderilmez.
Ana ekrana widget nasıl eklerim?
iPhone: ana ekranda boş bir alana basılı tut, sol üstteki "+" simgesine dokun, listeden Firuze'yi seç ve istediğin widget'ı ekle. Android: ana ekranda boş bir alana basılı tut, "Widget'lar"a dokun, Firuze'yi bul ve widget'ı sürükle.
Odaklan özelliği neden yalnızca iPhone'da?
Odaklan, Apple'ın Ekran Süresi altyapısını kullanır ve ilk kullanımda bu izni ister. Android sürümü üzerinde çalışıyoruz.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim veya geri yüklerim?
İptal: iPhone'da Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler; Android'de Google Play › Profil › Ödemeler ve abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Yeni bir cihazda Premium ekranındaki "Satın alımları geri yükle" ile aynı mağaza hesabındaki aboneliğini geri getirebilirsin.
Verilerim nerede saklanıyor?
Firuze'de hesap yok. Ayarların, zikir sayaçların ve okuma ilerlemen yalnızca cihazında saklanır; uygulamayı sildiğinde silinir.